Wie tickt die Generation Z und was heißt das für Banken und Sparkassen? Gespräch mit Thorsten Bambey des S-Hub

Worum es geht

Handlungsfelder in der Zusammenarbeit mit der Gen Z und Innovationen der SXSW

Thorsten Bambey ist Innovation Evangelist beim Sparkassen Innovation Hub und zählt seit der Gründung des Hubs im Jahr 2017 zur Stammbesetzung.

Wir sprechen über die Bedürfnisse der Generation Z - hierzu hat der Hub eine Studie gemacht:

Die Art und Weise wie Finanzinstitute über Finanzen sprechen, spricht die Gen Z häufig nicht an. Zu viele Fachbegriffe, zu wenig Emotionen. Gleichzeitig soll jeder Kontakt ein Erlebnis sein, dabei ist die Individualisierung von Produkten der Gen Z sehr wichtig.

Thorsten berichtet ebenso über seine Erlebnisse auf der SXSW in Austin. Hier hat sich im März 2023 die Digitalwirtschaft getroffen, um über die aktuellen Entwicklungen zu sprechen.

• die zentralen Werte der Generation Z: Individualität / Sicherheit / Ethik
• hieraus ergeben sich für Sparkassen und Banken drei Handlungsfelder: Tonalität / Erlebnis / Produkt

Zu Gast: Thorsten Bambey

Thorsten Bambey: Innovation Evangelist beim Sparkassen Innovation Hub

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Die Folge (41 Min.) gibt es auch hier: