Was kennzeichnet begeisternde Beratungsgespräche?

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Wir alle sind Kunden bei verschiedenen Dienstleistern und Unternehmen. Ebenso hat jeder von Euch schon mindestens einmal eine Beratung genossen, die begeisternd war und eine Beratung, nach der man unzufrieden war. Was unterscheidet denn die begeisternde, von der letzteren?

Inspiriert durch eine grandiose Beratung die ich beim Kauf eines Motorrad-Helms erleben konnte, definieren wir in dieser Folie Merkmale, die begeisternde Beratungsgespräche kennzeichnen.

Freu Dich auf Inspiration Deine eigenen Beratungen bzw. das Beratungserlebnis Deines Instituts auf das nächste Level zu bringen.

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Liebe Grüße, Jürgen

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