{"id":7534,"date":"2023-08-21T16:06:23","date_gmt":"2023-08-21T14:06:23","guid":{"rendered":"https:\/\/juergenweimann.com\/?p=7534"},"modified":"2023-08-21T16:07:52","modified_gmt":"2023-08-21T14:07:52","slug":"wie-ihr-unternehmensleitbild-wirkung-entfaltet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juergenweimann.com\/wie-ihr-unternehmensleitbild-wirkung-entfaltet\/","title":{"rendered":"Wie Ihr Unternehmensleitbild Wirkung entfaltet"},"content":{"rendered":"
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Unternehmensleitbilder werden meist durch drei Dinge charakterisiert: Viele k\u00f6nnen sich nicht mehr an die Inhalte erinnern; sie spielen im t\u00e4glichen Doing keine Rolle; die enthaltenen Elemente sind weit von der Realit\u00e4t entfernt. Daher entfalten viele Leitbilder nicht die Wirkung, die sie entfalten k\u00f6nnten. Schlimmer noch, manche erzeugen sogar Frust und Zynismus. Hier daher 4 Punkte, wie ein Unternehmensleitbild gelingen kann.<\/strong><\/p>\n

Viele Organisationen haben ein Unternehmensleitbild. \u00a0Manche in einer sehr kurzen und pr\u00e4gnanten Form als Vision-Statement, andere mit daraus abgeleiteten F\u00fchrungsleitbildern, Verhaltenskodexen, Kommunikationsbildern und vielen weiteren Elementen. Gefragt nach den Inhalten und der Wirkungsweise, ist die Reaktion meist \u00fcberall gleich: Schweigen oder Stammeln. Es besteht einfach kein Bezug zum tagt\u00e4glichen Erleben. Kann man somit das Fazit ziehen, dass Unternehmensleitbilder schlicht unn\u00f6tig sind?<\/p>\n

Weit gefehlt. Richtig in die Umsetzung gebracht, entfaltet eine Vision oder ein Leitbild gro\u00dfe Wirkung. Es gibt Orientierung, inspiriert die Sinne, schafft Zugeh\u00f6rigkeit und kann die Mitarbeitenden f\u00f6rmlich zusammenschwei\u00dfen, um sich einer gro\u00dfen Sache hinzugeben. Ein Leitbild darf also ber\u00fchren, inspirieren und bewegen zugleich. Doch wie kann das gelingen?<\/p>\n

Leitbild ist kein Marketingspruch<\/strong><\/p>\n

H\u00e4ufig wird das Leitbild mit einer Marketingbotschaft verwechselt. Es geht weniger darum, welche Worte Sie w\u00e4hlen, sondern vor allem darum, was die Worte bei Ihren Mitarbeitenden ausl\u00f6sen. Diese Wirkung ist davon abh\u00e4ngig, was die Worte wirklich bedeuten und wie sie entstanden sind. Im Idealfall ist Ihr Leitbild die Essenz eines hausweiten Prozesses, an dem eine gro\u00dfe Anzahl an Mitarbeitenden mitwirkt.<\/p>\n

Hierf\u00fcr braucht es zun\u00e4chst Klarheit im Top-Management, geschaffen durch die Erstellung eines gemeinsamen Zielbildes innerhalb des Vorstands und der zweiten F\u00fchrungsebene. Anschlie\u00dfend sollte ein Querschnitt s\u00e4mtlicher Funktionen der Belegschaft in den Prozess integriert werden, um das finale Leitbild zu gestalten. Die Bedeutung des Leitbilds entspringt nicht den Worten (sonst k\u00f6nnte man einfach das eines anderen Instituts \u00fcbernehmen), sondern durch den Entwicklungsprozess selbst. Dieser l\u00e4dt die Worte mit Bedeutung auf und schafft so Strahlwirkung in die Organisation.<\/p>\n

Herz statt Kopf \u2013 emotionale Sprache als Schl\u00fcssel<\/strong><\/p>\n

Ein Leitbild l\u00e4sst mindestens Bilder im Kopf entstehen, noch besser einen Film, der ber\u00fchrt und Lust auf die Zukunft macht. Hierzu braucht es eine andere Sprache, als man es bei der Erstellung von Gesch\u00e4ftsstrategien gewohnt ist.<\/p>\n

Nehmen wir das in Strategien beliebte Wort der Kundenzufriedenheit. Welches Bild kommt Ihnen dabei in den Kopf? Mit hoher Wahrscheinlichkeit ein sehr diffuses. Wie konkret wird das Bild, wenn Sie an folgende Beispiele denken: Vielleicht eine 5-Sterne-Bewertung bei Google; vielleicht die begeistere WhatsApp an einen Freund mit der Empfehlung, auch zur Sparkasse zu gehen; vielleicht Menschen, die \u00fcber den positiven Kontakt zu Ihrem Institut sprechen. Diese Szenen sind es, die Teil eines Zielbildes sein sollten. So entsteht Orientierung, weil in den K\u00f6pfen der Menschen \u00e4hnliche Bilder entstehen. Daher ist die Sprache f\u00fcr ein Leitbild NICHT die Sprache, die es braucht, um exzellente Strategien zu dokumentieren.<\/p>\n

Kongruenz zwischen Leitbild und Organisation<\/strong><\/p>\n

Nat\u00fcrlich sollte ein Leitbild ein ambitionierter Blick in die Zukunft sein, somit also ein Zustand, der aktuell noch nicht erreicht ist. Gleichzeitig braucht es aber eine Verwurzelung im hier und jetzt. Wenn Sie heute eine Sparkasse sind, bei der die Menschen keine M\u00f6glichkeit haben, vom Arbeitsplatz aus an einem virtuellen Meeting teilzunehmen oder ein solches zu initiieren, in den Ausf\u00fchrungen zum Leitbild jedoch davon sprechen, dass s\u00e4mtliche Dienstleistungen voll digital verf\u00fcgbar sind, dann entsteht in den K\u00f6pfen der Mitarbeitenden erst einmal Skepsis. Vor allem, wenn nicht erkennbar ist, dass bereits Ma\u00dfnahmen\/Projekte\/Initiativen genau an diesen Aspekten arbeiten. Somit sollte das perfekte Zielbild emotional und ambitioniert sein und zus\u00e4tzlich auch den Weg zu seiner eigenen Erreichung beschreiben.<\/p>\n

Top-Management als wandelndes Leitbild<\/strong><\/p>\n

Fr\u00fcher war das Bild einer F\u00fchrungskraft das des wandelnden Lexikons; auf jede im Betrieb aufkommende Frage hatte sie die richtige Antwort. Heute ist eine der wichtigsten Aufgaben im Top-Management die Inspiration der Mitarbeitenden durch das eigene Vorbild. Glauben Sie an die Worte im Leitbild? Ist dieser Glaube in Begegnungen mit Ihnen sp\u00fcrbar? Strahlen Sie diese Zukunftsfreude aus? Ist der Weg in die Zukunft bei den strategischen Entscheidungen erkennbar? Leben Sie die Werte vor, die im Leitbild definiert sind?<\/p>\n

Alles was das Top-Management tut oder unterl\u00e4sst, ist quasi eine Pressemitteilung an die Organisation und sendet permanent Signale in die Belegschaft. Die Mitarbeitenden gleichen permanent ihr Handeln und ihre Worte mit denen des Leitbilds ab. Hier braucht es Kongruenz zwischen Erlebtem und im Leitbild Dokumentiertem.<\/p>\n

Und nun Sie: Wie anziehend ist Ihr aktuelles Leitbild? Kennen und leben Sie es? Was k\u00f6nnten Sie \u2013 ohne \u00fcber das Bild selbst zu sprechen \u2013 tun, damit Ihre Mitarbeitenden es bei der n\u00e4chsten Begegnung sp\u00fcren?<\/p>\n<\/div>

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