{"id":7479,"date":"2023-06-12T10:00:33","date_gmt":"2023-06-12T08:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/juergenweimann.com\/?p=7479"},"modified":"2023-06-12T10:00:33","modified_gmt":"2023-06-12T08:00:33","slug":"wer-sind-ihre-corporate-influencer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juergenweimann.com\/wer-sind-ihre-corporate-influencer\/","title":{"rendered":"Wer sind Ihre Corporate Influencer?"},"content":{"rendered":"
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Haben Sie sich schon einmal gefragt, wer den Flurfunk in Ihrer Sparkasse oder Bank betreibt? Welche Botschaften werden dort gerade verbreitet und vor allem: was l\u00f6sen diese aus? Influencer gibt es nicht nur bei Social Media, sondern in jedem Unternehmen. Eine gro\u00dfe Chance f\u00fcr gelingenden Wandel.<\/strong><\/p>\n

Meistens beginnen Botschaften des Flurfunks mit \u201eWei\u00dft Du schon\u2026?\u201c oder \u201eHast Du schon geh\u00f6rt\u2026?\u201c Kein Kommunikationskanal funktioniert so schnell und so gut wie der Flurfunk. Dennoch bleibt er meist eine in der Praxis v\u00f6llig untersch\u00e4tzte Komponente. In der Betriebswirtschaftslehre werden Organisationen oftmals wie Maschinen beschrieben. Prozesse und Abl\u00e4ufe wollen strukturiert und vor allem effizient und am besten auch noch kundenzentriert ausgerichtet werden, Ertr\u00e4ge wollen maximiert, Kosten gesenkt und somit der Unternehmensgewinn gesteigert werden. Doch eine wesentliche Komponente wird dabei meist vollkommen au\u00dfer Acht gelassen: die menschliche Komponente. Am Ende entscheidet die Unternehmenskultur und somit jede und jeder Einzelne der Mitarbeiterschaft dar\u00fcber, ob Strategien Papiertiger sind oder in eine wirkliche Umsetzung kommen. Aktuell ist h\u00e4ufig von der Stimmungslage im Unternehmen die Rede. Sinkende Betriebsergebnisse und permanent steigende Anforderungen und Zielvorgaben l\u00f6sen Unruhe in den Instituten aus. Doch wer beeinflusst die Stimmungslage denn vorwiegend?<\/p>\n

Nicht nur die F\u00fchrungskr\u00e4fte sind f\u00fcr das Betriebsklima verantwortlich<\/h3>\n

Die h\u00e4ufigste Antwort: Die F\u00fchrungskr\u00e4fte sind daf\u00fcr verantwortlich. Das stimmt zwar in Teilen, ist jedoch noch zu oberfl\u00e4chlich betrachtet. Sicher kennen Sie die Situation: Ein F\u00fchrungsteam, bestehend aus Vorst\u00e4nden und F\u00fchrungskreis, kommt zusammen; von au\u00dfen betrachtet alles Personen, die organisatorisch und hierarchisch auf gleichen Ebenen unterwegs sind. Somit k\u00f6nnte man durch die Organisationsbrille geschaut sagen, alle sind mit gleichen Entscheidungs- und Machtbefugnissen ausgestattet. Doch gleichzeitig wissen wir: Mit der Praxis hat das nur wenig zu tun. Die Meinungen bestimmter Personen haben mehr Gewicht als die Meinung anderer. Die Hintergr\u00fcnde sind hierf\u00fcr so vielf\u00e4ltig wie die Menschen selbst. Von pers\u00f6nlichen Beziehungen in das Aufsichtsgremium \u00fcber langj\u00e4hrige Zusammenarbeit oder spezifische Erfahrung bis hin zu vielen anderen Einflussfaktoren ist alles dabei.<\/p>\n

Wir sehen an diesem Beispiel aber sehr deutlich: Es gibt spezifische Beeinflussungsstrukturen im Unternehmen. Diese sind sowohl auf Ebene des Instituts, als auch auf Ebene der Vorstandsressorts, Direktionen, Bereiche, Abteilungen und Teams vorhanden. Nachfolgende Abbildung visualisiert diesen Gedanken, den ich als Wirknetz des Unternehmens bezeichne:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Organisationen sind eine Ansammlung aus zwischenmenschlichen Beziehungen<\/h3>\n

Die Dicke der Pfeile stellt das Beeinflussungsverh\u00e4ltnis der jeweiligen Personen dar, je dicker der Pfeil, desto gr\u00f6\u00dfer die Beeinflussung. Die Zahlen spiegeln den Grad der positiven und negativen Beeinflussbarkeit wieder. Wir erkennen, Frau 5, Herr 2 und Herr 3 sind wahre Knotenpunkte im Unternehmen. Nehmen wir Herrn 3 n\u00e4her in die Betrachtung. Die Meinung dieses Herrn beeinflusst mit gro\u00dfer Wahrscheinlichkeit die Meinungen der anh\u00e4ngenden Personen (13\/9\/10\/14). Denken wir hier an die neue Strategie des Vorstandes, die neue Vertriebsstruktur, das neue Leitbild des Instituts \u2013 wenn Herr 3 der Meinung ist: \u201eAlles Nonsens\u201c, wird eine erfolgreiche Umsetzung bedeutend schwerer, da seine Meinung gleichzeitig f\u00fcr vier weitere Meinungen steht.<\/p>\n

Denken Sie ebenso an Betriebssportgemeinschaften, Freundschaften, Partnerschaften, Freizeitaktivit\u00e4ten, die aus dem Unternehmenskontext entstehen. Was w\u00e4re zum Beispiel, wenn beim n\u00e4chsten BSG-Turnier intensivst \u00fcber die einzigartige Begegnung mit dem Vorstandsteam bei der letzten Veranstaltung gesprochen w\u00fcrde? Welche Wirkung h\u00e4tte dies auf Ihr Institut? Identifizieren Sie Ihre Influencer und binden Sie diese aktiv in den Wandel ein.<\/p>\n<\/div>

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