{"id":7383,"date":"2023-03-16T08:48:13","date_gmt":"2023-03-16T07:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/juergenweimann.com\/?p=7383"},"modified":"2023-03-16T08:48:13","modified_gmt":"2023-03-16T07:48:13","slug":"brauchen-ihre-mitarbeiter-wirkliche-eine-finanzkonzept-schulung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juergenweimann.com\/brauchen-ihre-mitarbeiter-wirkliche-eine-finanzkonzept-schulung\/","title":{"rendered":"Brauchen Ihre Mitarbeiter wirkliche eine Finanzkonzept-Schulung?"},"content":{"rendered":"
In vielen Sparkassen beginnt eine neue \u00c4ra: Das Finanzkonzept in OsPlus neo. Umfangreiche Schulungsma\u00dfnahmen werden aufgesetzt \u2013 und werden teilweise mit hoher Wahrscheinlichkeit nur geringe Wirkung entfalten. Warum? Es mangelt den meisten Menschen nicht am Wissen \u00fcber das Finanzkonzept, sondern vielmehr an der Umsetzungsstringenz.\u00a0<\/strong><\/p>\n Seit nunmehr \u00fcber 20 Jahren bewege ich mich mit Schwerpunkt in der S-Finanzgruppe. Ein Thema ist dabei ein Dauerbrenner: Das Sparkassen-Finanzkonzept. Meine These diesbez\u00fcglich: W\u00fcrde man die Aufw\u00e4nde betrachten, die die Institute bereits in die Umsetzung des Finanzkonzepts investiert haben, und den ROI daraus berechnen, k\u00e4me bei einer Vielzahl an Instituten heraus, dass insgesamt ein sehr hoher Geldbetrag schlichtweg verbrannt wurde. W\u00fcrde man die Zeitaufw\u00e4nde, die die F\u00fchrungskr\u00e4fte mit dem Thema verbringen, noch hinzurechnen, dann w\u00e4re die Rechnung noch defizit\u00e4rer.<\/p>\n Und trotzdem ist die Reaktion vieler Personalentwickler seit Jahren konstant gleich:<\/p>\n Die einzige Abwechslung bei diesen Schulungen besteht h\u00f6chstens in der Auswahl der Trainerinnen und Trainer. Blickt man in die Vertriebseinheiten, so findet man h\u00e4ufig Menschen, die diese Aufgabe seit mehreren Jahren aus\u00fcben. Somit kann man davon ausgehen, dass nahezu alle Mitarbeitenden bereits an mehreren Finanzkonzeptschulungen teilgenommen haben.<\/p>\n Nun kommt mit OsPlus neo frischer Wind in das Finanzkonzept. Kundenfreundlich gestaltete Visualisierungen lassen das Finanzkonzept zum gemeinsamen Erlebnis werden und die fr\u00fcher vorhandenen Medienbr\u00fcche geh\u00f6ren der Vergangenheit an. Ein sehr gelungener Schritt f\u00fcr die weitere Professionalisierung der Finanzberatung. Zahlreiche Studien zeigen, dass Kundinnen und Kunden eine Beratung mit der Struktur des Finanzkonzepts deutlich positiver wahrnehmen, als wenn sie ohne diese St\u00fctze stattfindet. Gleichzeitig entstehen positive Effekte auf die Produktnutzungen und somit auf die Vertriebserl\u00f6se der Institute. Man kann also postulieren: Der Einsatz eines strukturierten Beratungsinstruments wie dem Finanzkonzept ist f\u00fcr eine Sparkasse absolut sinnvoll.<\/p>\n Doch warum brauchen Menschen, die bereits seit Jahren mit einem strukturierten Beratungsinstrument arbeiten, eine Schulung, wenn dieses sich nur rein technisch ver\u00e4ndert hat? W\u00fcrden dann nicht die eigene Erfahrung nach dem Prinzip \u201elearning by doing\u201c und maximal ein Webinar ausreichen, um die technischen Finessen zu erlernen?<\/p>\n Schulungen werden h\u00e4ufig deshalb aufgesetzt, weil auch nach \u00fcber 20 Jahren der ganzheitlichen Beratung ein Teil der Vertriebsmitarbeitenden, vor allem aus dem Firmenkunden- und gehobenen Privatkundensegment, den Sinn einer Beratung mit dem Finanzkonzept noch nicht verstanden hat. Das Beratungsmedium wird als zus\u00e4tzliche Belastung empfunden statt als wertvolle Unterst\u00fctzung. Aussagen wie \u201eJetzt muss ich neben der Beratung auch noch das Finanzkonzept machen\u201c sind keine Seltenheit. Wir haben es somit nicht mit einer handwerklichen Wissensfrage, sondern mit einer Haltungsfrage zu tun.<\/p>\n Hierf\u00fcr braucht es jedoch andere Formen der pers\u00f6nlichen Begleitung als die vielerorts \u00fcblichen Schulungen. Eine reine Trainingsma\u00dfnahme, die Inhalte vermittelt, kann nicht zielf\u00fchrend sein. Denn die Menschen, die das Konzept wirklich verinnerlicht haben, br\u00e4uchten keine oder nur eine sehr abgespeckte Form der Begleitung, und die Menschen, die sich schon seit Jahren der strukturierten Beratung verweigern, werden ihre Haltung auch durch diese Schulungsma\u00dfnahme nicht \u00e4ndern. Somit wird Geld investiert in eine Schulung, die keiner braucht bzw. die f\u00fcr niemanden einen wirklichen Nutzen stiftet.<\/p>\n Achten Sie daher bei den Schulungsma\u00dfnahmen sehr spezifisch darauf, wer welche Dosis an Schulung braucht und hinterfragen Sie pauschale Schulungsangebote der externen Partner entsprechend. Am Markt gibt es spezifische und vor allem wirkungsvolle Ans\u00e4tze. Von Herzen w\u00fcnsche ich Ihnen gro\u00dfartige Vertriebserfolge f\u00fcr den Jahresendspurt mit dem neuen Finanzkonzept.<\/p>\n<\/div>\n