{"id":5778,"date":"2021-07-22T08:49:20","date_gmt":"2021-07-22T06:49:20","guid":{"rendered":"https:\/\/juergenweimann.com\/neueseite2023\/?p=5778"},"modified":"2023-11-20T17:44:19","modified_gmt":"2023-11-20T16:44:19","slug":"pares-kompakt-ersetzt-nicht-das-denken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juergenweimann.com\/pares-kompakt-ersetzt-nicht-das-denken\/","title":{"rendered":"PARES Kompakt richtig nutzen: Indikation statt Allheilmittel"},"content":{"rendered":"
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Im Rahmen ihrer Zukunftsstrategien nutzen zahlreiche Sparkassen das Analyseinstrument PARES Kompakt<\/a>. Durch eine Prozessanalyse anhand von Musterprozessen und zugeh\u00f6rigen Durchlaufzeiten wird ermittelt, in welchen Bereichen die Sparkasse M\u00f6glichkeiten zur Steigerung ihrer Effizienz hat. Was sich auf den ersten Blick sehr wirkungsvoll anh\u00f6rt, verliert sich aber h\u00e4ufig in kleinsten Details und l\u00e4sst dabei oftmals das strategische gro\u00dfe Ganze aus dem Blick.\u00a0 <\/strong><\/p>\n

PARES kompakt kennen viele Menschen innerhalb der S-Finanzgruppe, meist im Zusammenhang mit der Zeiterfassung. Anhand eines sehr umfangreichen Aufgabenkatalogs wird retrospektiv die eigene Arbeitszeit verteilt. So soll ermittelt werden, mit welcher zeitlichen Intensit\u00e4t man sich innerhalb eines Jahres mit welchen T\u00e4tigkeiten befasst. Manche von Ihnen kennen sicher auch das Ergebnis dieser Zeitaufschreibung: eine unendlich lange Excel-Tabelle, die glatt als Tapete verwendet werden k\u00f6nnte.<\/p>\n

Ist PARES kompakt unn\u00f6tig?<\/h3>\n

Ganz und gar nicht. Ich pers\u00f6nlich kenne kein besseres Analyseinstrument als PARES kompakt<\/strong>. Mit relativ \u00fcberschaubarem Zeitaufwand erh\u00e4lt man fundierte Ergebnisse, auf deren Basis strategische Weichenstellungen entschieden werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Problematisch und langwierig wird so eine Analyse nur, wenn die Beteiligten glauben, dass ein Instrument dem Menschen eine strategische Entscheidung abnimmt. Diese Hoffnung f\u00fchrt zu Detaildiskussionen auf einzelner Aufgabenebene, vielen Telefonaten mit anderen Sparkassen, z.B. um nachzufragen, wie diese im Kreditprozess nun bei bestimmten Kunden die Bedienbarkeit berechnen, wie lange das dauert usw.<\/p>\n

All diese Bem\u00fchungen haben meist eins gemein: Es wird Best\u00e4tigung daf\u00fcr gesucht, dass entweder der eigene hohe Zeiteinsatz gerechtfertigt ist, oder dass die Referenzwerte schlicht falsch \u2013 oder noch schlimmer \u2013 die gesamte Analyse unbrauchbar ist.<\/p>\n

Falsch eingesetzte Zeit ist verschwendete Zeit<\/h3>\n

Erlauben Sie mir an dieser Stelle eine unglaubliche Simplifizierung. Stellen Sie sich dazu bitte folgende Situation vor: Sie messen mit einem Fieberthermometer Ihre K\u00f6rpertemperatur. Es zeigt eine erh\u00f6hte Temperatur, also Fieber an. W\u00fcrden Sie sich dann auch mit anderen Menschen dar\u00fcber austauschen, wie deren Temperatur gerade ist und was sie daf\u00fcr so tun?<\/p>\n

Mir ist vollkommen bewusst, dass dieses Beispiel in keiner Weise der Komplexit\u00e4t einer Unternehmensanalyse gerecht wird. Dennoch m\u00f6chte ich diese Zuspitzung nutzen, um Ihnen aufzuzeigen, wie gro\u00df die Zeitverschwendung<\/strong> durch die Nutzung dieser Instrumente mitunter sein kann.<\/p>\n

Daten sind die Basis f\u00fcr sinnvolle Optimierung<\/h3>\n

Ein Instrument ist und bleibt ein Werkzeug. Fundierte betriebswirtschaftliche Entscheidungen lassen sich am besten auf Basis von Daten treffen. Diese liefert PARES kompakt auf schnelle und kompetente Weise.<\/p>\n

Vergleiche zu anderen Sparkassen und zu Referenzzeiten liefern hier wichtige Impulse, \u00fcber welche Bereiche, Aufgaben oder Prozesse man tiefer nachdenken sollte. Doch genau dieser Vergleich mit anderen ist hier nur bedingt n\u00fctzlich, da man Gefahr l\u00e4uft, auf operativer Ebene einen Vergleich anzustellen, der viel zu simplifiziert ist, weil man die gesamten Auswirkungen im Unternehmen schlicht nicht einsch\u00e4tzen kann.<\/p>\n

Es gibt beispielsweise Institute, die ein vollkommen anderes Sicherheitsbed\u00fcrfnis im Vergleich zu anderen H\u00e4usern haben. W\u00e4hrend die einen Institute nach gr\u00fcndlicher Risikoabw\u00e4gung auf Unterschriften von Kunden verzichten, m\u00fcssen Kunden beim selben Gesch\u00e4ftsfall in einer anderen Sparkasse dreimal unterschreiben. An dieser Stelle w\u00e4re die L\u00f6sung \u201eWir m\u00fcssen auf die Unterschrift verzichten\u201c aber zu kurz gesprungen, da hierbei nicht an der Ursache, sondern am Symptom operiert w\u00fcrde. Die Ursache ist n\u00e4mlich kultureller Natur und somit nicht auf Ebene des Prozesses nachhaltig \u00e4nderbar.<\/p>\n

Was muss ich tun?<\/h3>\n

Was also tun? So banal die L\u00f6sung klingt, so schwer umzusetzen ist sie leider auch: NACHDENKEN<\/strong>. PARES kompakt liefert eine Indikation \u2013 nicht mehr und nicht weniger.<\/p>\n

Danach sind die jeweiligen verantwortlichen F\u00fchrungskr\u00e4fte gefragt, ein Zukunftsbild ihres Bereichs und gemeinsam mit dem Vorstand ein Zukunftsbild der Sparkasse zu entwickeln. Wie wollen wir unsere zur Verf\u00fcgung stehende Arbeitszeit am effektivsten einsetzen, um unsere Sparkasse in eine erfolgreiche Zukunft zu f\u00fchren?<\/p>\n

Hierbei interessiert weniger die Zeit in der einzelnen Aufgabenebene, sondern vielmehr die Verteilung auf die einzelnen Bereiche und im n\u00e4chsten Schritt auf die einzelnen Menschen in den Bereichen.<\/p>\n

PARES kompakt ist kein Allheilmittel<\/h3>\n

Kennen Sie zum Beispiel das Gef\u00fchl, wenn vor einer Deadline die Arbeitsproduktivit\u00e4t noch einmal massiv ansteigt? Oder kennen Sie im Gegenzug Menschen, die dauernd besch\u00e4ftigt sind, aber trotzdem nichts voranbringen?<\/p>\n

Auch Effekte dieser Art kann PARES kompakt nicht aufzeigen. Diese f\u00fchren aber t\u00e4glich zu einer gro\u00dfen Zeitverschwendung. Daher verplempern Sie Ihre wertvolle Zeit nicht mit Diskussionen und Detailanalysen, die nur Scheinwissenschaftlichkeit liefern.<\/p>\n

Nutzen Sie diese Zeit stattdessen, um \u00fcber die Zukunft Ihrer Sparkasse oder Ihres Bereichs nachzudenken<\/strong> und regen Sie Ihren Gedankensturm auch mal an, z. B. mit radikalen Thesen wie \u201eWie w\u00fcrde ich meinen Bereich strukturieren, wenn ich nur noch 50 % Arbeitszeit investierte, oder gar 30 %? Was w\u00fcrde ich anders machen oder weglassen?\u201c.<\/p>\n

Gerade beim Nachdenken in den Extremen kommen oftmals die besten Gedanken, da wir uns au\u00dferhalb des Gewohnten befinden. Denn mit Blick auf die Marktsituation f\u00fcr Banken und Sparkassen ist klar: F\u00fcr die Zukunft braucht es einen gro\u00dfen Wurf und keine Ver\u00e4nderung der Zeit in Zeile 857.<\/p>\n<\/div>

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