{"id":4868,"date":"2020-05-04T11:26:02","date_gmt":"2020-05-04T09:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/juergenweimann.com\/neueseite2023\/?p=4868"},"modified":"2023-02-03T11:21:15","modified_gmt":"2023-02-03T10:21:15","slug":"weg-mit-den-formalismen-bei-der-fuehrung-von-menschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juergenweimann.com\/weg-mit-den-formalismen-bei-der-fuehrung-von-menschen\/","title":{"rendered":"Effektive Mitarbeiter-Gespr\u00e4che \u00bb Das Geheimnis guter F\u00fchrung"},"content":{"rendered":"
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Die meisten Organisationen lieben Regelungen und Prozesse. Klare Verantwortungen, Abl\u00e4ufe und Schnittstellen sorgen f\u00fcr einen reibungslosen Gesch\u00e4ftsbetrieb. Ein Relikt aus der industriellen Revolution, bei der durch diese Prozessualisierung ein gro\u00dfer Innovationsschub ausgel\u00f6st wurde. <\/strong>F\u00fchrung bedeutet, am Menschen zu dienen; so unterschiedlich jeder Einzelne ist, so unterschiedlich sind die Ans\u00e4tze, um die Weiterentwicklung der Mitarbeiter zu f\u00f6rdern. H\u00e4ufig werden hier aber ebenso standardisierte Prozesse eingesetzt wie zu Zeiten der Industrialisierung. Mit verheerenden Folgen.<\/strong><\/p>\n

Blicke ich in den Sparkassensektor, dann ist F\u00fchrung in vielen Instituten stark formalisiert. Es gibt konkrete Vorgaben, wie h\u00e4ufig eine F\u00fchrungskraft in welcher Form mit den Mitarbeitern in Kontakt treten soll. In der Regel finden w\u00f6chentliche Einzelgespr\u00e4che und monatliche Teamgespr\u00e4che statt. Auf den ersten Blick erscheint dieser Ansatz sehr gut, da er der F\u00fchrung Bedeutung einr\u00e4umt und den F\u00fchrungskr\u00e4ften klar macht: \u201eSprich mit den Mitarbeitern\u201c.<\/p>\n

In der Praxis f\u00fchrt er aber h\u00e4ufig zu Gespr\u00e4chen, die \u201ewie am Flie\u00dfband\u201c abgearbeitet werden. Die Individualit\u00e4t am Menschen geht dabei vollkommen verloren. Es gibt vorgefertigte Agenden, die jede Woche mit jedem Mitarbeiter \u201eruntergebetet\u201c werden. Viel Zeit wird investiert, mit h\u00e4ufig sogar eher negativer Wirkung. Mitarbeiter empfinden die Gespr\u00e4che nicht als Mehrwert, die F\u00fchrungskr\u00e4fte f\u00fchlen sich durch dieses enge Korsett an Gespr\u00e4chsterminen gehetzt, im Ergebnis wird viel gesprochen, doch nur wenig bewirkt.<\/p>\n

Der Mitarbeiter muss im Fokus stehen –\u00a0 nicht das Gespr\u00e4ch<\/h3>\n

Lassen Sie uns einen Schritt zur\u00fcckgehen, um zu versuchen, m\u00f6glichst neutral auf diese Situation zu blicken. F\u00fchrung bedeutet f\u00fcr mich, das innewohnende Potenzial der anvertrauten Menschen zu f\u00f6rdern und f\u00fcr das Unternehmen gewinnbringend einzusetzen. Somit sind F\u00fchrungsgespr\u00e4che vor allem Entwicklungsgespr\u00e4che. Menschen sollten aus einem Gespr\u00e4ch \u201egr\u00f6\u00dfer\u201c rausgehen, als sie reingegangen sind. Vor allem das Vertrauen und die Neugierde der F\u00fchrungskraft sorgen daf\u00fcr, dass aus einem Gespr\u00e4ch Erkenntnisse resultieren, die der Mitarbeiter alleine nicht gehabt h\u00e4tte.<\/p>\n

Nur so ist F\u00fchrung wirklich wirksam und wertsch\u00f6pfend f\u00fcr das Unternehmen. Alles andere ist nur vertane Zeit. Um diese Wirkung zu entfalten, ist es notwendig, den Einzelnen in den Fokus des Gespr\u00e4chs zu stellen. Heutzutage ist jedoch vielmals das Gespr\u00e4ch selbst im Fokus (\u201eIch muss einmal die Woche einen Jour fixe machen\u201c). Es gilt daher, den Fokus vom Gespr\u00e4ch auf den Menschen zu drehen. Aus diesem Blickwinkeltausch resultieren dann wiederum weitere Notwendigkeiten.<\/p>\n

F\u00fchrung kann nicht nach Schema ablaufen<\/h3>\n

Steht der Einzelne im Mittelpunkt, braucht die F\u00fchrungskraft die M\u00f6glichkeit zur spezifischen Vorbereitung. Diese bedarf Zeit und somit auch wieder einer Planung der Priorit\u00e4ten. Zus\u00e4tzlich ben\u00f6tigt jeder Mitarbeitende eine andere \u201eDosis\u201c an F\u00fchrung. Auch hier sind fixe Zielvorgaben, wie viele Gespr\u00e4che zu f\u00fchren, kontraproduktiv. Die Entscheidung \u00fcber den Gespr\u00e4chsrhythmus sollte hierbei \u2013 eine f\u00e4hige F\u00fchrungskraft vorausgesetzt \u2013 alleinig bei dieser selbst liegen. Manche Mitarbeiter empfinden vielleicht ein w\u00f6chentliches Gespr\u00e4ch als Mehrwert, andere als G\u00e4ngelung, da es sich f\u00fcr sie viel eher nach einem Abhalten von der Arbeit anf\u00fchlt.<\/p>\n

H\u00e4ufig versucht die Organisation durch strenge Formalisierung und enge Vorgaben das Symptom zu behandeln, dass F\u00fchrung im Unternehmen zu wenig gelebt wird. Dabei muss hier zun\u00e4chst nach der Ursache geforscht werden. Und diese ist h\u00e4ufig: unf\u00e4hige F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/strong>. Hierzu empfehle ich meinen Artikel \u201eHerbststurm<\/a>\u201c. Blicken Sie daher mal kritisch auf Ihre im Einsatz befindlichen Instrumente und Vorgaben. Sind wirklich alle Elemente des F\u00fchrungsprozesses notwendig? Wie k\u00f6nnten stattdessen Mindestvorgaben aussehen?<\/p>\n

Nat\u00fcrlich ist ein regelm\u00e4\u00dfiger Austausch zwischen F\u00fchrungskraft und Mitarbeitern unerl\u00e4sslich. Hier empfehle ich einen Mindestkontakt von einmal im Monat. Gerade bei Teams, die auf verschiedene Standorte verteilt sind, ist dies eine Herausforderung f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte. Gleichzeitig gilt es, die eigene Arbeitsweise zu hinterfragen: Wie kann es gelingen, dass jedes Gespr\u00e4ch vorbereitet stattfindet? Was w\u00e4re aus Sicht des Mitarbeiters der ideale Zeitpunkt f\u00fcr ein solches Gespr\u00e4ch? Auch hier gibt es gro\u00dfe Unterschiede. Schon ein ung\u00fcnstig gew\u00e4hlter Zeitpunkt kann dazu f\u00fchren, dass der Mitarbeiter sich nicht so in das Gespr\u00e4ch einbringt, wie wenn es zu einem Zeitpunkt stattfinden w\u00fcrde, an dem er in seiner vollen Kraft steht.<\/p>\n

Vielleicht denken Sie nun, dass dies die Planung ganz sch\u00f6n komplex macht \u2013 ja, absolut. Gleichzeitig sollten Sie aber sehen: Bei F\u00fchrung geht es nicht um Sie und Ihre Vorlieben, sondern um Ihr Gegen\u00fcber<\/strong>. Je mehr es Ihnen gelingt, sich auf die individuelle Person einzustellen, desto wirkungsvoller und somit wertsch\u00f6pfender f\u00fcr das Unternehmen ist Ihre F\u00fchrung. Probieren Sie es aus.<\/p>\n<\/div>

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