{"id":4079,"date":"2018-03-20T08:45:28","date_gmt":"2018-03-20T07:45:28","guid":{"rendered":"https:\/\/juergenweimann.com\/neueseite2023\/?p=4079"},"modified":"2023-02-03T11:47:23","modified_gmt":"2023-02-03T10:47:23","slug":"direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/","title":{"rendered":"Direkt-Filiale – Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg?"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Vor wenigen Tagen hat die Direkt-Filiale der Stadtsparkasse M\u00fcnchen er\u00f6ffnet. Dort k\u00f6nnen Kunden Montag bis Freitag von 08\u201320 Uhr ihre Bankgesch\u00e4fte telefonisch oder via Text- und Videochat erledigen. Zahlreiche andere Sparkassen besch\u00e4ftigen sich ebenso mit diesem Vertriebskanal. Ein Leistungsangebot dieser Art ist keineswegs neu. Bereits im Jahr 2010 er\u00f6ffnete die damalige Sparkasse Werl (heute Sparkasse SoestWerl) die erste \u201eS1-Lounge\u201c und galt als Pionier in der S-Finanzgruppe. Weitere Sparkassen folgten, zum Beispiel die Sparkasse Oberpfalz-Nord mit der \u201eS@ON\u201c im Jahr 2015. Doch ist die Er\u00f6ffnung einer Direkt-Filiale wirklich sinnvoll?<\/strong><\/p>\n

Wer h\u00e4tte gedacht, dass es im Jahr 2018 noch einen Artikel gibt, der sich im Kern mit einem neuen Filialtyp besch\u00e4ftigt? Seit Jahren stimmt ein Teil des Markts den Abgesang der Filiale an, ein anderer Teil sieht die Filiale immer noch als den Vertriebskanal Nr. 1 zum Kunden. Beide werden nicht recht behalten. Neue Wege zum Kunden, in Verbindung mit einem Mehrwert bietenden Filialsystem, lassen aus meiner Sicht Zukunft entstehen. Doch ist die Direkt-Filiale \u00fcberhaupt eine Filiale im klassischen Sinn oder besteht nur Namensgleichheit?<\/p>\n

Die Direkt-Filiale ist ein Hybrid aus KSC und Filiale, so steht dem Kunden ein Service- und Beratungsangebot telefonisch oder via Text- und Videochat zur Verf\u00fcgung. Der Hauptunterschied zur klassischen Filiale ist die erweiterte Erreichbarkeit von meistens Montag bis Freitag, 08\u201320 Uhr, und der gr\u00f6\u00dfte Unterschied zum KSC ist die aktive Betreuungsfunktion. Somit kann man eine Direkt-Filiale als \u201evirtuelle Filiale mit erweiterten \u00d6ffnungszeiten und einem Beratungsangebot \u00fcber mediale Kan\u00e4le wie z.\u00a0B. Telefon, WhatsApp, Videoberatung und Chat\u201c bezeichnen.Eine der gr\u00f6\u00dften Fehlannahmen am Markt ist: \u201eEine Direkt-Filiale ist nur f\u00fcr die j\u00fcngere Kundschaft relevant.\u201c Die Erfahrungen der Sparkassen, die bereits seit einigen Jahren mit einer Direkt-Filiale am Start sind, zeigen, dass dies nicht der Fall ist, sondern Kunden aus allen Altersgruppen einen Mehrwert in diesem Angebot erkennen.<\/p>\n

Entscheidend f\u00fcr das Verst\u00e4ndnis einer Direkt-Filiale ist, dass sich die am Markt vorhandenen Modelle teilweise grundlegend unterscheiden und somit nur bedingt vergleichbar sind. Hauptunterscheidungskriterien sind vor allem der Vertriebsansatz und die organisatorische Ansiedlung.<\/p>\n

Vertriebsansatz: Direkt-Filiale als Vertriebsunterst\u00fctzung oder aktive Betreuungseinheit?<\/strong><\/h3>\n

Die meisten Sparkassen m\u00f6chten mit der Er\u00f6ffnung der Direkt-Filiale ihr Leistungsangebot erweitern. Somit stellt die Direkt-Filiale eine weitere M\u00f6glichkeit dar, mit der Sparkasse in Kontakt zu treten. Die Direkt-Filiale bietet den Kunden ein definiertes Service- und Beratungsangebot, reagiert aber reaktiv, ohne eine aktive Vertriebsverantwortung f\u00fcr eine ausgew\u00e4hlte Kundengruppe zu \u00fcbernehmen. Die Hauptbetreuungsfunktion verbleibt in einer station\u00e4ren Vertriebseinheit.<\/p>\n

Ein anderer Weg ist die aktive Vertriebsverantwortung f\u00fcr eine ausgew\u00e4hlte Kundengruppe. Zahlreiche Studien zeigen, dass es der Sparkasse nicht mehr gelingt, alle Kundentypen gleicherma\u00dfen zu erreichen. Ein Anteil von 20\u201335\u00a0% der Gesamtkunden ist grunds\u00e4tzlich zufrieden mit der Sparkasse, entscheidet aber vorwiegend selbst \u00fcber die finanziellen Belange oder wird mit den bisherigen Vertriebswegen (vor allem meist wegen der Beratungszeiten) nicht mehr erreicht. F\u00fcr dieses Klientel bietet die Direkt-Filiale gro\u00dfe Chancen durch die erweiterten Kontaktzeiten und M\u00f6glichkeiten zur Kommunikation, auch diese Kundengruppen wieder zu erreichen. Hier \u00fcbernimmt die Direkt-Filiale Hauptbetreuungsfunktion und ist der erste Ansprechpartner f\u00fcr den Kunden \u2013 ein Weg, den z.\u00a0B. die Sparkasse Oberpfalz-Nord mit ihrer \u201eS@ON\u201c gew\u00e4hlt hat. Manche Sparkassen sehen die Direkt-Filiale leider als Effizienzma\u00dfnahme und versuchen hier Kunden zu b\u00fcndeln, die aus Sicht der Sparkasse nicht mehr rentabel sind, um so Kostenvorteile durch die virtuelle Betreuungsform zu erzielen.<\/p>\n

Dies ist ein Weg, von dem ich strikt abrate, denn der Kunde entscheidet immer selbst, welche Form der Betreuung f\u00fcr ihn mehrwertig erscheint und welche er bevorzugt, daher entstehen keine Kostenvorteile, sondern vor allem Frust bei den Kunden und bei den Mitarbeitern der Direkt-Filiale. Eine Direkt-Filiale sollte stets eine Investition in eine Erweiterung des Multikanal-Angebots der Sparkasse sein und somit Mehrwert f\u00fcr den Kunden schaffen. Analog hierzu ist die Diskussion um die Business-Line im Firmenkundengesch\u00e4ft zu sehen, mehr dazu in meinem Artikel<\/a>.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich ist auch eine Mischform denkbar, also die Direkt-Filiale mit einer fest zugeordneten Kundengruppe (aktiver Betreuungsauftrag) und dar\u00fcber hinaus einem reaktiven Betreuungsauftrag f\u00fcr alle Kunden, die f\u00fcr sich einen Mehrwert sehen und daher auf die Direkt-Filiale zukommen.<\/p>\n

Organisatorische Ansiedelung \u2013 eigene Vertriebseinheit oder Teil des Kundenkommunikationscenters (KSC)?<\/strong><\/h3>\n

Weiteres Unterscheidungskriterium ist die organisatorische Ansiedelung. Die h\u00e4ufigsten am Markt vorhandenen M\u00f6glichkeiten sind die organisatorische Ansiedelung der Direkt-Filiale als weiteren Filialtyp im Privatkundenvertrieb oder die Ansiedelung als Team im KSC. Die Ansiedelung h\u00e4ngt vor allem vom Reifegrad der Sparkasse im KSC ab. F\u00fcr ein Haus, welches bereits seit Jahren \u00fcber ein leistungsstarkes KSC (MAK >6, Team Inbound\/Outbound) verf\u00fcgt, ist die Ansiedelung im KSC zu bevorzugen. Einzig die Diskussion bei einem aktiv gew\u00e4hlten Vertriebsansatz (wegen der Kundenzuordnung) muss man hier aushalten. Rein organisatorisch gibt es aber aufgrund der \u00c4hnlichkeit in den Vorgehens- und Arbeitsweisen mehr Vorteile als Nachteile.<\/p>\n

Sparkassen, die am Anfang stehen und gerade dabei sind oder vor kurzem damit angefangen haben, ein KSC aufzubauen, k\u00f6nnen die Direkt-Filiale direkt im Vertrieb ansiedeln. Wichtig ist hier aber, dass die Direkt-Filiale hierarchisch mindestens unter der 2. F\u00fchrungsebene anzusiedeln ist, damit Diskussionen bzgl. Kundenverantwortlichkeiten m\u00f6glichst schnell und einfach gekl\u00e4rt werden k\u00f6nnen und ebenso die \u00fcbergreifende \u00dcbernahme von Vertriebsverantwortung gew\u00e4hrleistet ist.\u00a0Somit ist die Direkt-Filiale, wenn sie als vollwertige Vertriebseinheit implementiert wird, eine sinnvolle und vor allem f\u00fcr den Kunden mehrwertige Vertriebsform, die jede Sparkasse umsetzen sollte.<\/p>\n

Neben den positiven Aspekten aus Kundensicht, die aus der Erweiterung des Leistungsangebot resultieren, entstehen vor allem f\u00fcr die gesamte Sparkasse im Zuge der Digitalisierung wichtige Impulse, da Prozesse und Abl\u00e4ufe f\u00fcr die Direkt-Filiale komplett hinterfragt werden m\u00fcssen. Dies beginnt bei der M\u00f6glichkeit zur Kontoer\u00f6ffnung, denn eine physische Anwesenheit und zig Unterschriften funktionieren in der Direkt-Filiale schlicht nicht mehr, bis hin zur Beratung von komplexeren Produkten wie z.\u00a0B. Wertpapiere oder Baufinanzierung. Intelligent genutzt bietet die Direkt-Filiale die M\u00f6glichkeit als gesamte Sparkasse besser zu werden. Sie wird somit zum digitalen Labor f\u00fcr den notwendigen Wandel der gesamten Organisation.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>

Artikel als PDF <\/span><\/a><\/div>
<\/div>
R\u00fcckruf vereinbaren<\/span><\/a><\/div>
<\/div>
Keine Infos Verpassen – Newsletter abonnieren<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":4080,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,47,70],"tags":[45,123,115],"yoast_head":"\nDirekt-Filiale - Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg? - J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Direkt-Filiale - Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg? - J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-03-20T07:45:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-02-03T10:47:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1620\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/\",\"url\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/\",\"name\":\"Direkt-Filiale - Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg? - J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg\",\"datePublished\":\"2018-03-20T07:45:28+00:00\",\"dateModified\":\"2023-02-03T10:47:23+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/#\/schema\/person\/21176fe42d00798611f27b55b6730193\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg\",\"width\":1620,\"height\":1080,\"caption\":\"Direkt-Filiale bei Sparkassen\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Direkt-Filiale – Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/\",\"name\":\"J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen\",\"description\":\"Berater und Speaker\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/#\/schema\/person\/21176fe42d00798611f27b55b6730193\",\"name\":\"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cc40ccc6e770bf51f9f441b341189de2?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cc40ccc6e770bf51f9f441b341189de2?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann\"},\"description\":\"Dr. J\u00fcrgen Weimann ist einer der f\u00fchrenden Managementberater f\u00fcr Zukunftsf\u00e4higkeit durch wirkungsvolle F\u00fchrung und kompromisslose Kundenzentrierung mit Schwerpunkt im Sparkassen Consulting & Bank Beratung.\",\"url\":\"https:\/\/juergenweimann.com\/author\/juewei80469mue\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Direkt-Filiale - Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg? - J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Direkt-Filiale - Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg? - J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen","og_url":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/","og_site_name":"J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen","article_published_time":"2018-03-20T07:45:28+00:00","article_modified_time":"2023-02-03T10:47:23+00:00","og_image":[{"width":1620,"height":1080,"url":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"7 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/","url":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/","name":"Direkt-Filiale - Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg? - J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg","datePublished":"2018-03-20T07:45:28+00:00","dateModified":"2023-02-03T10:47:23+00:00","author":{"@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/#\/schema\/person\/21176fe42d00798611f27b55b6730193"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#primaryimage","url":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg","contentUrl":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/03\/alesia-kazantceva-283291-unsplash.jpg","width":1620,"height":1080,"caption":"Direkt-Filiale bei Sparkassen"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/direkt-filiale-modeerscheinung-oder-sinnvoller-vertriebsweg\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/juergenweimann.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Direkt-Filiale – Modeerscheinung oder sinnvoller Vertriebsweg?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/#website","url":"https:\/\/juergenweimann.com\/","name":"J\u00fcrgen Weimann: Managementberater f\u00fcr Sparkassen","description":"Berater und Speaker","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/juergenweimann.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/#\/schema\/person\/21176fe42d00798611f27b55b6730193","name":"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/juergenweimann.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cc40ccc6e770bf51f9f441b341189de2?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cc40ccc6e770bf51f9f441b341189de2?s=96&d=blank&r=g","caption":"Prof. Dr. J\u00fcrgen Weimann"},"description":"Dr. J\u00fcrgen Weimann ist einer der f\u00fchrenden Managementberater f\u00fcr Zukunftsf\u00e4higkeit durch wirkungsvolle F\u00fchrung und kompromisslose Kundenzentrierung mit Schwerpunkt im Sparkassen Consulting & Bank Beratung.","url":"https:\/\/juergenweimann.com\/author\/juewei80469mue\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4079"}],"collection":[{"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4079"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4079\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/juergenweimann.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}